O serviço de Assistência Auto é uma mais valia prestada pelo Auto Club. Nos serviços de mais valia estão incluídos, Assistência Automóvel, Assistência Médica, Assistência em Viagem, Assistência jurídica, Assistência em caso de acidente e aconselhamento de alojamento. O serviço de Assistência Auto oferece-lhe proteção quando confrontado com um problema em viagem ou em casa. Os serviços oferecidos pelo Auto Club estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. A nossa simpática e profissional equipa no call center está bem treinada e preparada para o apoiar em qualquer emergência.

*Assistência em caso de acidente é um novo serviço que pode detetar se o seu veículo foi envolvido num acidente. Exige a instalação de um dispositivo de monitorização por um dos nossos parceiros Cartrack. Enquadrado num acordo especial. Este recurso não só identificará que o seu veiculo pode estar envolvido num acidente, mas também nos permitirá estabelecer a localização do seu veículo e enviar os serviços de emergência necessários.

Quer esteja numa viagem longa ou tenha acabado de iniciar a sua viagem, o Assistente Auto oferece níveis adicionais de segurança e tranquilidade. Oferecemos um novo serviço chamado Assistência em Caso de Acidente, que pode detetar se esteve envolvido num acidente. Os nossos agentes do call center podem enviar uma ambulância ou iniciar o procedimento de evacuação, transmitir informações médicas relevantes aos paramédicos no local, verificar os seus detalhes médicos e o ponto de situação do auxílio médico e informar um familiar ou parente próximo da sua condição de saúde. O Auto Club estará lá sempre que precise, esta é a nossa promessa.

Simplesmente clique no botão “Torne-se Membro” na página inicial, preencha o formulário com seus dados pessoais e submeta. Um dos nossos experientes e amigáveis agentes irá entrar em contacto para lhe dar informações mais detalhadas sobre o serviço Assistência Auto, incluindo os termos, condições e preços. Uma mensagem de ativação será enviada para o seu telemóvel com o seu nome de utilizador e contra-senha, isso permitirá que possa aceder à nossa aplicação móvel, após fazer o download na AppStore respectiva. Receberá ainda um código USSD para que possa aceder ao serviço caso não possua um smartphone. Nesse instante, tornar-se-á num membro ativo do Auto Club. Parabéns!

Não tem um smartphone? Não há problema! Basta ligar utilizando o código USSD fornecido pelo SMS de ativação e seguir as instruções. Os membros que possuem smartphones podem fazer o download da aplicação Auto assistência, disponível na AppStore respectiva. Depois de aceder à App Auto assistência, basta fazer o login com seu nome de utilizador e contra-senha fornecidas – os serviços disponíveis estarão acessíveis.