Assistência em caso de acidente é um serviço inovador no qual detetamos proactivamente e em tempo real quando o seu veículo está envolvido num acidente grave - isso normalmente significa uma colisão.
Para detetar o acidente, instalamos um dispositivo de localização sofisticado no seu veículo que não só deteta impactos, mas também fornece recursos de monitorização completa e serviços de recuperação de veículos roubados. Conhecer a localização exata do seu veículo a partir do dispositivo de localização permite-nos enviar os serviços de emergência necessários de forma rápida e eficaz. Obtenha este serviço através do Auto Club e aproveite a oferta especial deste dispositivo, fornecido por um dos nossos melhores parceiros, a Cartrack.
Como Funciona?
- Uma mensagem é recebida na sala de controlo de emergência através do dispositivo de localização indicando que houve um impacto grave no veículo. Uma ocorrência é aberta e uma ação é tomada imediatamente.
- O Auto Club identifica imediatamente a localização exata do veículo e entra em contacto com o membro, para verificar se é necessária assistência. Se confirmar que teve um acidente e que precisa de assistência, os serviços de emergência serão notificados. Também podemos informar o seu parente mais próximo ou outra pessoa designada como contacto de emergência.
- Caso o Auto Club não seja capaz de entrar em contacto com o membro, notificaremos uma das pessoas de contacto de emergência fornecidas por si, como membro, de modo a informá-las sobre o alerta de acidente e para fornecer a localização exata do veículo. Uma decisão será então tomada com seu contacto de emergência afim de tomar a melhor ação.
SERVIÇOS RELACIONADOS
Ao aderir ao conjunto completo de serviços do Auto Club, poderá aproveitar os serviços de aconselhamento médico gratuitos, serviço de reboque do veículo gratuito por telefone para o local do acidente, e também o envio de serviços médicos de emergência. Obterá a máxima tranquilidade.